Všeobecné obchodné podmienky

1.1. Organizátor prevádzkuje eko-tábor „Dotyk Zeme“ (ďalej „tábor“).

1.2. Tieto VOP upravujú práva a povinnosti účastníkov a zákonných zástupcov.

2.1. Prihláška (online alebo písomne) s úhradou zálohy minimálne 200 € predstavuje záväzný návrh na zmluvu.

2.2. Zmluva je platná po prijatí zálohy a potvrdení usporiadateľa emailom.

2.3. Doplatok je splatný do 30 dní pred začiatkom turnusu, alebo naraz ak je prihlasovanie neskôr.

2.4. Nezaplatenie v termíne znamená automatické stornovanie prihlášky bez nároku na vrátenie zálohy (ak nie je dohodnutý splátkový kalendár).

3.1. Odhlásenie rodičom:

• 15–29+ dní pred – organizátor vráti 50 %
• menej ako 14 dní – bez vrátenia

3.2. Pri predložení lekárskeho potvrdenia o chorobe organizátor vráti 75 %.

3.3. Organizátor môže turnus zrušiť (napr. pri nedostatku záujemcov alebo pri vyššej moci) – rodič si vyberie buď vrátenie 100 % poplatku alebo náhradný termín.

4.1. Cena zahŕňa: ubytovanie, päťkrát denne stravu + pitný režim, program, materiály, darčeky, poistenie.

4.2. Platba:

• záloha min. 50 % pri prihlásení,
• doplatok do 30 dní pred začiatkom turnusu,
• pri prihlásení menej ako 30 dní pred začatím – platí sa 100 % naraz.

4.3. Nezaplatenie v termíne znamená automatické stornovanie prihlášky.

4.4. Zľavy: súrodenci, skupiny +3 detí a podporovatelia projektu vo výške 20 %.

5.1. Zákonný zástupca predkladá pri nástupe: vyplnenú prihlášku, potvrdenie o zdravotnom stave, kópiu preukazu poistenca, údaje o alergiách/liekoch.

5.2. Deti musia byť zdravé, bezinfekčné, schopné spolupracovať, rešpektovať pokyny vedúcich, pravidlá tábora a správať sa zodpovedne.

5.3. Použitie mobilov bez povolenia je zakázané.

5.4. Porušenie pravidiel môže viesť k vylúčeniu bez nároku na finančné náhrady.

5.5. Dieťa môže odísť z tábora len s rodičom, súrodencom alebo plnoletou osobou určenou rodičom s písomným potvrdením overeným notárom.

6.1. Organizátor zodpovedá za bezpečný a kvalifikovaný priebeh tábora. Zdravotnícky materiál je zabezpečený.

6.2. Program sa realizuje iba pod dohľadom vedúcich a animátorov tábora a podľa bezpečnostných predpisov.

6.3. Všetky priestorové aktivity (ohňové, nočné, vodné) sú vedené s dôrazom na bezpečnosť, výstroj a inštruktáž.

6.4. Rodič zabezpečí, že dieťa má vhodné vybavenie (oblečenie, obuv, osobnú výbavu).

6.5. Počas tábora sa realizujú zdravotné pauzy, pitný režim a stravovanie na základe hygienických predpisov.

7.1. Rodič môže reklamovať:

• kvalitu stravy.

7.2. Rodič nemôže reklamovať:

• vybavenie a programové časti. Účel svätí prostriedky.

7.3. Postup:

• upozorniť vedúceho na mieste – dieťa osobne, alebo rodič telefonicky,
• ak sa problém nevyrieši, napísať e-mail na info@eko-tabor.sk do 7 dní od ukončenia turnusu.

7.4. Organizátor vyrieši reklamáciu do 30 dní: oprava, opätovné služby alebo adekvátne finančné kompenzácie.

8.1. Organizátor spracováva osobné údaje účastníka na účel organizácie tábora, komunikácie a marketingu, vrátane fotiek a videa (aj anonymizovane).

8.2. Súhlas s takýmto spracovaním rodič udeľuje pri registrácii.

8.3. Údaje sú chránené a nebudú odovzdané tretím stranám (okrem povinne priznateľných inštitúcií).

8.4. Rodič môže súhlas kedykoľvek písomne odvolať.

9.1. Organizátor zabezpečuje zdravotnú starostlivosť, bezpečné prostredie a delegovaných vedúcich.

9.2. Ubytovanie a strava spĺňajú hygienické normy.

9.3. Organizátor nie je zodpovedný za úrazy/škody spôsobené vlastným konaním, vlastnou nedbalosťou účastníka alebo porušením pravidiel.

9.4. Dieťa je plne zodpovedné za osobné predmety; odporúča sa, aby nenosilo cennosti.

10.1. Tieto VOP sú platné od dátumu zverejnenia na webe.

10.2. Organizátor si vyhradzuje právo na zmeny (program, miesta, vedúci), o ktorých bude rodič informovaný vopred.

10.3. Prípadné spory sa riešia dohodou; v opačnom prípade súd príslušný podľa sídla organizátora (Bratislava).